Der Enthärtungsprozess beruht auf dem sogenannten Ionenaustauschverfahren. Hartes Wasser fließt durch das hochqualitative Kationenharzbett, das im Druckbehälter liegt. Die Kalzium- und Magnesiumionen werden mittels des Harzes durch Natriumionen ausgetauscht. Weiches Wasser ist das Ergebnis. Das Harz verliert nach einer bestimmten Wasserdurchflussmenge die Fähigkeit zu enthärten. Ist das Harz erschöpft, wird es mit Hilfe des automatischen Steuerkopfes und mittels einer Salzsole (NaCl - Lösung) regeneriert.